Word
（人・感情を）なだめる、和らげる
To appease the anger or anxiety of someone.
The manager tried to mollify the angry customer with a full refund.
マネージャーは全額返金することで、怒っている顧客をなだめようとした。
主に人の怒りや不満を静めるという、ややフォーマルな文脈で使います。
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